Connaissez-vous le secret des marques impactantes ?
Elles ne se contentent pas d’un logo percutant, d’une typographie élégante, d’un beau site internet ou d’un contenu sympa…
Les marques qui s’imposent ont des fondations solides !
Comment font-elles ?
Elles créent une plateforme de marque !
Vous voulez aussi vous démarquer et élaborer une stratégie solide ?
Je vous partage tous mes conseils et outils pour vous aider dans cette démarche.
L’objectif ?
Créer la base de votre marque afin de la faire rayonner.
Sommaire :
I- Qu’est-ce qu’une plateforme de marque ?
II- Les 4 éléments constituent la plateforme de marque
III- Construire sa plateforme de marque
V- Conclusion
I– Qu’est-ce qu’une plateforme de marque ?
Une plateforme de marque prend généralement la forme d’un document, dans lequel est recensé les différents éléments de votre identité de marque.
Votre mission, votre vision, votre promesse de marque…
La plateforme de marque répond à de nombreux objectifs :
- Elle vous aide à élaborer votre stratégie marketing et communication digitale,
- Elle vous guide dans les actions relatives à votre marque,
- Si vous travaillez avec des prestataires, la plateforme de marque les aidera dans la compréhension de celle-ci,
- Elle vous accompagne dans votre stratégie de marque employeur et vous aide à attirer et fidéliser de nouveaux talents,
- Enfin, elle permet de créer une perception générale de votre business et à renforcer votre image de marque !
Celle-ci a une grande importance, vous ne devez donc pas la négliger !
Prêt à attaquer ?
lI- Les 4 éléments qui constituent la plateforme de marque
1) Votre mission
« Connecter les professionnels du monde entier pour les rendre plus productifs et performants.”
Il s’agit de la mission de Linkedin !
Votre énoncé de mission doit comprendre trois éléments :
- Le Why : la raison d’exister de votre business (rendre les professionnels plus productifs et performants)
- Le Who : votre client idéal, votre public cible, celui que vous cherchez à atteindre ! (les professionnels du monde entier)
- Le What : les produits et/ou services que vous désirez vendre (la création d’un compte Linkedin)
Un bon énoncé de mission est clair et concis.
Il se limite à une ou deux phrases seulement !
Voici le mien : Je vous aide à révéler le potentiel de votre business avec une marque impactante !
Et vous, quelle est votre mission ?
Si vous rencontrez des difficultés dans la création de votre énoncé de missions, brainstormez !
Sollicitez votre équipe si vous en avez une ou des pairs avec qui vous connaissent.
N’hésitez pas à lire l’article sur Commencer par le Pourquoi, pour vous aider à approfondir ce thème !
2) Votre promesse de marque
Votre promesse de marque, la signature de votre marque…
Également appelée proposition de valeur ou promesse marketing.
Elle exprime ce à quoi vos clients peuvent s’attendre en achetant vos produits et services.
Attention, à ne pas confondre avec le slogan, les deux ne sont pas nécessairement identiques.
Voici l’exemple de la célèbre chaîne de Pizza : Domino’s Pizza.
Son slogan est le suivant “Des pizzas faites pour vous ”
Sa promesse de marque, quant à elle, en dit plus long sur les bénéfices de l’entreprise : “livré en 30 mn, ou gratuit.”
Pour créer une promesse réussie, assurez-vous :
- Qu’elle soit simple à comprendre,
- Honnête. Ne promettez pas l’impossible si vous n’êtes pas en mesure d’assurer ce que vous annoncez.
- Inspirante et impactante ! Soyez audacieux pour capter l’attention de vos clients idéaux, et vous différencier de la concurrence.
3) Vos valeurs et votre personnalité de marque
Elles correspondent au fondement même de votre marque.
Quel que soit votre secteur d’activité, des concurrents proposent la même chose que vous.
Vos valeurs et votre personnalité de marque sont les seules choses qui vous différencient vraiment des autres acteurs sur le marché.
Elles vous permettent d’affirmer votre positionnement et véhiculer une image de marque forte.
Ne sous-estimez jamais l’importance de définir qui vous êtes.
Il s’agit de la ligne directrice de votre business.
Elle vous guide dans vos décisions et dans vos actions.
- Pensez-vous que vos clients idéaux puissent s’identifier à vous si vous ne communiquez pas sur votre personnalité ?
- Croyez-vous qu’il est possible de fidéliser et de fédérer votre public, uniquement autour de vos produits et services ?
- Pensez-vous que vos prospects se souviendront de vous si vous ne communiquez pas sur votre identité ?
Vous l’aurez compris, il s’agit d’une étape incontournable pour le développement de votre business.
Définir vos valeurs peut vous aider à affiner la personnalité de votre marque.
Sinon faites le quizz pour découvrir votre archétype de marque.
Je vous invite à prendre le temps de le faire, cela pourra vous apporter des idées sur la manière de communiquer votre marque.
4) Votre vision
Comment imaginez-vous votre business dans les années à venir ?
Qu’aimeriez-vous accomplir ? À quoi pensez-vous lorsque vous entendez “ succès de la marque ” ?
Intégrer sa vision dans sa plateforme de marque est essentiel, car elle démontre votre capacité à vous projeter dans l’avenir.
Bien sûr, votre vision est susceptible d’évoluer.
Mais vous devez anticiper pour définir des objectifs à long terme.
Soyez clair, inspirant et réaliste !
Reprenons l’exemple de Linkedin.
Lors de sa création en 2012, les fondateurs Allen Blue et Reid Hoffman ont formulé la vision suivante : “ Créer une opportunité économique pour chaque membre de la main-d’œuvre mondiale ”
Et vous, alors, quelle est votre vision stratégique ?
III- Construire sa plateforme de marque
Vous avez désormais tous les éléments nécessaires pour construire votre propre plateforme de marque !
Avec toutes les informations que vous avez récoltées dans l’étape précédente, vous devez rédiger les grands principes de l’ADN de votre marque.
Chaque mot que vous allez employer ne doit pas être laissé au hasard.
Ce document synthétique va être partagé et diffusé sur différents canaux, à vos clients, prospects et collaborateurs.
Il doit donc refléter parfaitement l’identité de votre marque, être impactant et attrayant.
Pour vous démarquer de vos concurrents et gagner en visibilité, votre plateforme de marque doit proposer une réelle expérience client.
Alors, comment faire ?
- Immergez votre cible dans votre univers de marque,
- Faites ressentir des émotions,
- Affirmez-vous grâce à des messages percutants,
- Et enfin, travaillez votre identité visuelle.
Le quatrième point qui concerne l’identité graphique est essentiel si vous souhaitez avoir une image de marque cohérente.
Passez en revue vos différents éléments graphiques (logo, packaging, signalétique, palette de couleurs, signature visuelle…) et demandez-vous si votre univers graphique correspond à votre ADN de marque.
Votre communication visuelle doit vous permettre d’être identifiable et de vous différencier de vos concurrents.
Enfin, retrouvez ci-dessous mes conseils et outils pour une plateforme de marque réussie.
IV- Outils et conseils
Et la “final touch” pour réussir votre plateforme de marque.
Sollicitez les personnes qui contribuent au développement de votre business.
Si vous êtes une entreprise, il s’agit de vos collaborateurs et de vos parties prenantes.
Si vous êtes solopreneur, questionnez vos proches afin de savoir comment ils vous perçoivent.
Échangez sur des sujets tels que l’offre commerciale, le positionnement de la marque, l’identité du produit, l’identité commerciale, la concurrence…
Prenez du recul sur votre activité et utilisez des outils afin de vous aider dans votre introspection. L’analyse SWOT est un outil de management efface pour vous aider à auditer votre business et son environnement.
Intégrez le storytelling dans votre stratégie de marque pour construire une plateforme de marque engageante et cohérente. Créez un fil conducteur entre les différents éléments que vous avez définis (vos valeurs, votre mission…). Partagez des anecdotes et des histoires, donnez du sens à ce que vous racontez.
Enfin, vous pouvez faire appel à une agence de communication pour la refonte de votre identité visuelle ou tout simplement faire un coaching branding avec moi 😉 (je propose exactement les mêmes services)
Besoin d’inspiration ?
Coca-Cola a dévoilé sa nouvelle plateforme de marque “ Real Magic ” en septembre dernier. Celle-ci vient apporter un renouveau à la promesse de marque : fédérer l’humanité et célébrer les moments ensemble.
Pour l’occasion, Coca-Cola a fait appel à des graphistes, illustrateurs et photographes afin de travailler sur sa nouvelle identité visuelle avec un nouveau logotype, le “ Hug Logo ”. Cette forme de “ câlin ” incarne la promesse de la marque, qui est de rassembler.
V- Conclusion
Construire sa plateforme de marque est un investissement indispensable si vous souhaitez faire grandir votre business.
Cette feuille de route est le fil rouge de votre communication.
Elle vous accompagne chaque jour dans votre mission d’entrepreneur afin d’assurer la cohérence de la marque.
L’entreprise doit en effet diffuser la plateforme de marque en interne auprès des collaborateurs et des salariés.
Mais aussi en externe, sur le site web et les médias sociaux par exemple.
Vous souhaitez créer votre plateforme de marque ? Bookez votre séance découverte coaching digitale !
Bienvenue, je suis Stéphanie
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