Les fameux clients idéaux…
Ceux avec qui vous souhaitez collaborer, parce que vous êtes en “osmose”.
Ceux qui ne demandent qu’à vous payer en échange de vos produits et services.
Ceux qui ne tarissent pas d’éloges sur votre prestation.
Vous voyez de qui, je veux parler ?
Imaginez !
Vous recevez une demande sur votre site internet.
Un prospect vous sollicite, il souhaite travailler avec vous.
Il sait que vous êtes LA personne qui peut l’aider.
Il comprend que votre tarif est l’investissement pour solutionner sa problématique.
Il vous sélectionne et devient votre premier ambassadeur, auprès de son entourage.
Vous en rêvez…
Vous vous demandez comment attirer ces clients idéaux vers votre marque ?
Alors voici la solution : dévoilez-vous, partagez vos valeurs, démontrez votre capacité à résoudre leurs problèmes.
Avant de lire le détail de ces différentes étapes, assurez-vous de connaître votre client idéal.
Si ce n’est pas le cas, consultez l’article augmenter son chiffre d’affaires avec son client idéal.
Vous y trouverez des conseils pratiques pour créer le profil de vos clients idéaux.
Vous pouvez aussi télécharger gratuitement un modèle de persona à compléter !
Sommaire :
- Soyez visible pour vos clients idéaux
- Partagez vos valeurs avec votre client idéal
- Démontrez votre capacité à résoudre les problèmes de vos clients idéaux
- Offrez de la valeur à votre client idéal
Soyez visible pour vos clients idéaux
Lorsque vous êtes entrepreneur, notamment au début de votre activité, vous êtes pris par la pression de la prospection.
Vous cherchez à tout prix de nouveaux clients pour vivre de votre activité.
Souvent, votre stratégie consiste à chercher et à être présent un peu partout…
Vous y passez beaucoup de temps, d’énergie et pourtant les résultats ne sont pas à la hauteur de vos espérances.
Si vous voulez que cela soit rentable, soyez visible au bon endroit !
Dans votre vie personnelle, si vous êtes passionné de livres par exemple, vous vous rendez dans un club de lecture.
Vous y rencontrez des personnes qui partagent la même passion que vous.
Vous discutez, échangez, partagez…, vous créez des liens avec ces personnes.
Dans votre business, c’est la même chose.
Une fois que vous avez créé votre marque, vous créez des liens avec des personnes humaines.
Et c’est uniquement lorsqu’il y aura une connexion, qu’elles seront prêtes à éventuellement devenir clientes.
Lorsque vous découvrez qui sont ces personnes et quels médias elles utilisent, vous pouvez aller à leur rencontre.
Il peut s’agir de :
- Publier des articles sur des magazines qui intéressent votre cible
- Rédiger du contenu sur des groupes Facebook
- Apparaître sur des podcasts que votre client type écoute…
Vous ne savez pas où se trouvent vos clients idéaux ?
Adressez-vous directement à eux en leur posant la question.
“ Quelle presse lisez-vous ? ”,
“ Quel podcast écoutez-vous ? ”
N’hésitez pas à leur demander de quelle manière, ses clients aiment lire vos contenus.
C’est toujours une histoire de connexion.
Partagez vos valeurs avec votre client idéal
Vous avez trouvé où sont vos clients idéaux ?
Il est temps de partager vos valeurs, de vous dévoiler !
N’essayez pas de plaire à tout le monde.
Il y a une citation que j’aime beaucoup sur le sujet :
“Beaucoup de chemins mènent à la réussite, mais un seul mène immanquablement à l’échec, celui qui consiste à tenter de plaire à tout le monde.”
Benjamin Franklin
Soyez honnête pour attirer les personnes qui partagent les mêmes valeurs que vous.
Rappelez-vous :
Ceux qui achètent vos produits sont des clients qui adhèrent à votre marque, vous aiment et vous font confiance.
Vous vous demandez comment créer cette connexion émotionnelle avec vos clients ?
Je vous renvoie une nouvelle fois vers les Archétypes de marque.
Ils éveillent chez vos clients des sentiments humains et font naître un sentiment d’appartenance.
Alors ne vous privez pas de ces informations utiles.
Maintenant, l’étape incontournable est de savoir quelles sont vos valeurs et vos croyances.
Connaissez-vous les vôtres ?
Il est parfois difficile de les trouver par soi-même.
Voici 3 exercices pour vous aider à les définir :
- Le premier exercice consiste à écrire “ je crois ”, faire une liste d’une vingtaine de croyances (Sans trop réfléchir à ce qui vous passe par la tête) sur votre secteur d’activité, le succès, la famille, les amis, le rapport travail/vie personnelle…
- Pour le deuxième exercice, trouvez cinq valeurs fondamentales sur vous et votre business. Faites le lien entre ces valeurs et vos projets afin d’être sûre qu’elles font sens dans votre vision.
- Le troisième exercice consiste à imaginer votre vie idéale. Que feriez-vous si tout était possible ? Écrivez l’endroit dans lequel vous aimeriez être, avec qui, les activités que vous feriez… Pensez à cette vie idéale, identifiez les sentiments que vous aimeriez ressentir.
Une fois les valeurs identifiées, découvrez comment utiliser ses valeurs dans votre business.
Démontrez votre capacité à résoudre les problèmes de vos clients idéaux
La troisième étape consiste à montrer à votre client idéal que vous êtes l’expert pour résoudre le problème auquel il est confronté.
En tant qu’entreprise, entrepreneur, vous existez pour résoudre les problèmes de vos clients et satisfaire un besoin.
Il est important d’être clair sur votre valeur ajoutée.
Soyez intentionnel sur comment vous pouvez aider.
Expliquez précisément comment vous accompagnez vos clients idéaux dans l’atteinte de leurs résultats.
Assurez-vous de vous positionner comme le “solutionneur” de leurs problèmes.
Vous avez du mal à exprimer votre message ? Essayez cette formule :
« J’aide ___(qui)___ à ___(action)___, afin qu’il ___(transformation)___. »
Commencez par plusieurs variantes de cette phrase pour donner libre cours à votre créativité.
Peut-être, l’avez-vous remarqué mais j’utilise cette phrase un peu partout :
J’aide les entrepreneurs à libérer leur « Extraordinarité » pour développer une stratégie de marque impactante !
Et, j’ai aussi mis en place des Carrousels sur mon compte Instagram pour présenter mes offres.
Chaque Carrousel s’adresse à une cible différente. (Freelance, PME, Startup…)
Prenons l’exemple de celui destiné aux indépendants.
En faisant défiler les images, les Freelances comprennent directement comment je vais pouvoir les aider.
“ Vous désirez vous différencier de vos concurrents ? Mon programme peut vous aider si vous êtes motivés et si vous cherchez un accompagnement personnalisé. ”
Communiquez sur votre capacité à résoudre les problèmes de vos clients, sur les réseaux sociaux, votre site internet, vos newsletters…
Donnez des exemples pour promouvoir votre savoir-faire.
Vous pouvez aussi le faire à travers des études de cas, des témoignages…
Offrez de la valeur à votre client idéal
La dernière étape essentielle pour attirer vos clients idéaux est d’offrir de la valeur.
Publiez des conseils, des astuces, inspirez, motivez vos lecteurs…
Pour ma part, je donne régulièrement des conseils sur mes réseaux sociaux.
Je publie également du contenu sur mon blog plusieurs fois par mois.
Vous vous demandez pourquoi ne pas faire payer ces informations ?
Après tout, vous passez du temps à fournir ce travail.
Sachez que offrir de la valeur vous permet :
- D’attirer des personnes sur vos réseaux sociaux et votre site internet (ils découvriront vos services payants si besoin par la suite)
- De donner un aperçu de votre savoir-faire (pour rassurer vos prospects)
- De fidéliser votre communauté (avec des conseils d’experts)
Cependant, faites bien la différence entre le contenu offert et le contenu payant !
Vous devez aider votre audience à comprendre ce qui est important et pourquoi c’est important.
Mais vous ne devez pas donner votre stratégie complète pour y arriver.
Vous souhaitez plus de conseils pour attirer vos clients idéaux ? Bookez un rendez-vous découverte stratégie marketing !
Bienvenue, je suis Stéphanie
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